Não respondem e não enviam a medicação comprada

Question

Comprei seringas de VERSA 0,8, pois minha mãe precisa da medicação para se submeter a um procedimento cirurgico. Paguei frete por SEDEX. Mando mensagens por whatsapp e não respondem. Não há opção de cancelamento da compra.  Não enviam a medicação e não dão qualquer satisfação. Um verdadeiro desserviço e afronta os direitos do consumidor.

Accepted Answer

Prezado,

Bom dia!

Vejo que seu pedido foi cancelado e reembolsado, lamentamos que nosso serviço não tenha atingido suas expectativas. Sua satisfação é nossa prioridade e tomamos diversas medidas para resolver isso imediatamente.

Valorizamos sua opinião e agradecemos a oportunidade de corrigir essa situação.

Ainda reforço que não tínhamos o acesso nesta plataforma, e verificamos apenas agora a sua reclamação neste canal.
Atenciosamente equipe FarmaAme

Não respondem e não enviam a medicação comprada

Resposta da empresa