Entrega não efetuada
Respondida
São Paulo - SP
15/10/2021 às 06:20
ID: 131228815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFARMA ASSIST.
comprei os medicamentos com eles, de uso continuo, pois a data de entrega era boa e apesar de estar com um valor maior eu precisava do prazo.
Nao recebi o medicamento.
Entrei em contato, foram solícitos, mas prometeram para 3 dias..
Apos os 3 dias. Nada.
Recebo uma msn de waldirene dizendo que nao receberia o medicamento e que deveria aguardar mais um dia.
Nao concordei e cancelei o ******* reembolso.
Nada.
Nenhuma resposta e nada do remédio.
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Resposta da empresa
15/10/2021 às 10:06
Bom dia Sr Alexandre,
Tudo bem?
Conforme contato telefônico, peço desculpas pelo ocorrido. Sua formula será entregue hoje. Infelizmente tivemos um problema e seu *******, mas os envolvidos já foram reorientados para que isso não aconteça novamente.
Qualquer duvida ou auxilio estamos a disposição!
Atenciosamente
Farma Assist