Irresponsabilidade e descaso
Resolvido
Brasília - DF
24/02/2025 às 15:37
ID: 210729983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra, um manipulado, paguei e na data prevista de entrega não me foi entregue.
Prometeram entregar no dia seguinte e NADA !!
Mando mensagens e ignoram completamente! Já falei q não quero mais o remédio, devido à falta de comprometimento com datas e horários.
Venho solicitando meu reembolso a dias e e não sou respondida !!!!
ABSURDO !
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Resposta da empresa
01/03/2025 às 12:00
Procedemos o ressarcimento da cliente em 25/02/25.
Entramos em contato com ela e pedimos desculpas pelo transtorno causado, por uma não conformidade da empresa.
Estamos trabalhando para que fato com esse não volte a acontece.
Consideração final do consumidor
01/03/2025 às 12:18
De fato, apensar de ter ficado muito aborrecida com o ocorrido, tenho que parabenizar a postura adotada com todo transtorno.
O próprio dono fez questão de me ligar e pedir desculpas, além do reembolso ter tb sido efetivado.
Parabéns pela postura .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5