Não entregue.
Respondida
Brasília - DF
10/03/2025 às 09:10
ID: 211734047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO pagamento foi efetuado na quinta-feira e até o momento(segunda feira), e mesmo perguntando algumas vezes quando a vitamina será entregue, não informam uma data. Já pedi que façam o estorno do pagamento, para que seja pedido em outra farmácia e nada. Ficam só fazendo perguntas e nada de resolver.
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 17:39
Sra Susana, boa tarde!!
Pedimos desculpas, pelo tratamento dispensado.
Verifcamos internamente que esse gargalo ocorreu, tendo em vista divergência na prescrição e aquilo que a Sra gostaria que manipulasse.
No entanto, após, concenso entre as partes, o medicamento foi entregue, na segunda-feira, dia 10/03/25.
Gostaria que nos desse mais uma chance de demonstrar que somos uma empresa séria, focado na qualidade de vida de nossos clientes.