Medicação não recebida
Resolvido
São Gonçalo - RJ
11/05/2026 às 13:05
ID: 248297135
Fiz uma compra e paguei via *****, para ser entregue em minha residência. Como estava demorando muito fui verificar e vi que os Correios tinham devolvido pois foi remetida para retirada. Como se tratava de medicamento comprei em outro local e estou tentando receber meu dinheiro de volta. Mas a empresa não ne dá qualquer satisfação. Já mandei 3 mensagens pelo site e pelo WhatsApp. NADA.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 07:56
Prezada Sra. Rita,
Informamos que já estamos cientes da reclamação relatada e que nossa equipe concluiu a tratativa com a senhora.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Grupo Farma Conde
4000-1194
[email protected]
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 16:26
Só resolveram depois que reclamei aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5