a Farma conde está ficando pequena e odeia seis clientes
Resolvido
São Paulo - SP
03/08/2026 às 12:13
ID: 255482759
Fiz uma compra para retirar na farmácia conde ao invés de me colocar no lugar mais próximo,chutaram minha compra em um local muito longe,compro por retirar porque o frete deles e absurdo de caro,chega a ser em alguns casos o triplo do valor do concorrente achei absurdo quero meu extorno....outra coisa dão um número de telefone com rede indisponível e um robô que não faz externos....tornando a vida da gente mais complicada.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 16:18
Prezado Sr. Hilario,
Informamos que já estamos cientes de sua reclamação e nossa equipe entrará em contato com o senhor em até 48 horas úteis para prestar os devidos esclarecimentos e buscar a melhor solução para o caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Grupo Farma Conde
4000-1194
[email protected]
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 17:54
A Farma conde da flacidez ferreira dou nota dez....eles sempre buscaram me atender de forma exemplar...se vinha o pedido e não tinha eles davam um jeito e atendia seu cliente e o famoso profissional que veste a camisa da empresa e da orgulho a seu cliente a ponto de fazer a compra sem olhar concorrência.....agora fizeram o sistema se quiser retirar e na loja que nós temos,não importa se for longe o cliente que se vire....
Este comportamento eu não aceito....os seus fretes são caros os maiores do mercado ....
Eu fiz uma última compra na farma conde,mas não pretendo comprar mais e se comecei a comprar por indicação pela capacidade de retirar próximo para ter praticidade,agora retiraram a única opção de compra
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3