Farma Conde

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

07/06/2026 às 17:28

ID: 250730945

Pedido número: *****

Esta é a segunda vez que faço uma compra na Farmaconde e enfrento o mesmo problema. Na primeira vez, imaginei que fosse uma situação pontual, mas agora ocorreu novamente.
Ao realizar o pedido, a farmácia informa um prazo de entrega de 50 minutos. Fiz meu pedido às 14h e, neste momento, já são 18h, sem qualquer atualização ou notificação informando que o pedido está pronto para retirada.
Quando entro em contato ou vou até a farmácia para buscar informações, ninguém sabe informar o que aconteceu com o pedido, gerando transtorno e falta de confiança no serviço prestado.
Sinceramente, após essa segunda experiência negativa, pretendo voltar a comprar na Drogaria São Paulo, pois lá os prazos informados são cumpridos e o atendimento tem sido muito mais confiável.
Espero que essa situação seja verificada e que haja uma melhoria no atendimento e no cumprimento dos prazos informados aos clientes.