Farma Conde

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São Bernardo do Campo - SP

08/08/2026 às 18:06

ID: 255964485

Realizei uma compra às 14:22 de um medicamento online pelo site "https://www.farmaconde.com.br", optei pela retirada na unidade do Jardim do Mar em São Bernardo do Campo e nas informações de retirada estava mencionado que o medicamento estaria disponível em até 50 minutos.
Aguardei 1,5h e fui buscar.
Chegando lá, a compra ainda não estava no sistema da farmácia (mesmo com pagamento já aprovado), e no local, a atendente relatou não ter formas de resolver a situação e recomendou entrar em contato pelo telefone ***** ou whatsapp (*****), e assim eu o tentei.
Nenhum dos canais me ofereceu uma opção de solução.
Tive que voltar sem o medicamento e com o prejuízo do trajeto.
Já se passaram 3,5 horas e ainda estou aguardando a liberação para retirada.
O sistema de venda online claramente não funcionou adequadamente.
Venho aqui expressa minha indignação com esta situação.