Cancelamento de pedido não realizado após falta de item na loja
Respondida
São Paulo - SP
08/08/2026 às 03:50
ID: 255929243
Fui até a loja, fiz um pedido para retirar e um dos itens não tinha.
Efetuei o cancelamento, e continua no status cancelamento solicitado mas não foi realizado.
Desejo o meu cancelamento.
Pedido: *****
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 15:23
Prezado Sr. Hugo,
Informamos que já estamos cientes de sua reclamação e nossa equipe entrará em contato com a senhora em até 48 horas úteis para prestar os devidos esclarecimentos e buscar a melhor solução para o caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Grupo Farma Conde
4000-1194
[email protected]