Demora na retirada de medicação e falta de comunicação - Pedido *****
Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 12:22
ID: 250337277
Efetuei uma compra no dia 01/06 as 19h com prazo de retirada de 50 minutos, estou até agora aguardando a autorização para retirar minha medicação e nada, tentei contato por WhatsApp, site e telefone e nada.
Preciso da minha medicação urgente..
Pedido *****
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:54
Prezada Sra. Mônica,
Informamos que já estamos cientes de sua reclamação e nossa equipe entrará em contato com a senhora em até 48 horas úteis para prestar os devidos esclarecimentos e buscar a melhor solução para o caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Grupo Farma Conde
4000-1194
[email protected]
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 17:44
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8