Estorno de valor não realizado após cancelamento de compra online
Respondida
Praia Grande - SP
01/06/2026 às 00:15
ID: 250192203
Eu nunca tinha feito compra no site, primeira vez é que dor de cabeça! Fiz uma compra no dia 22 de maio! Como era para retirada, e demorou demais para aparecer no sistema da farmácia, acabei cancelando no site e compra lá pessoalmente! Mas estou esperando o estorno do valor desde d dia 22 tento falar nos telefones e não tem nenhuma posição sobre o estorno. Quero meu dinheiro, a compra da cancelada no site e não me devolvem o dinheiro pago via pix
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:19
Prezada Sra. Renata,
Em atenção a sua reclamação, realizamos tentativas de contato via telefone com o número informado em cadastro nesse site, porém sem sucesso.
Gostaríamos de saber se existe outro telefone e/ou melhor horário para contato.
Ou caso prefira, nossa Central esta a disposição para atende-lo.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Grupo Farma Conde
4000-1194
[email protected]