Fui mal atendido pelo gerente e farmacêutica da Farma Conde

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

22/09/2026 às 14:29

ID: 259753311

Bom dia todos, fui no dia de ontem dia 22/09/2026 na Farma conde de minha cidade em são José dos Campos SP.
E fui mal atendimento pelo gerente da loja .
Cheguei no liga de espera p ser atendido tinha uma farmacêutica em computador fazendo algo.
Me viu e nem deu boa tarde ,e dizer que já me atenderia pois ele n estava atendendo ninguém,fez que que n estava lá.
Como sou deficiente físico n poço ficar muito tempo de pé,me deparei com este gerente da loja e disse diguinado quem ia me atender .
Ele falou pode falar reclamei do acontecido ele ficou do lado farmacêutica dizendo que ela estava ocupada ,e n tinha obrigação de me atender.
Rebati o gerente começou desfazer de mim.
Perguntei a ele ,se tinha recebido treinamento p atendimento de clientes ,ele disse que tinha vinte anos de experiência ,reparo novamente .
Então tirei foto dos dois ai ficou mais nervoso ainda .
Sou PCD não posso ficar em pé muito tempo foi muito humilhante peço providências atraves de deste canal sou PCD e tenho como provar .
Fui mal atendido pelo os dois
Deixo aqui meu relato
Posso provar ,sou anos cliente desta farmácia ,e ainda eles colocam comercial dizendo que Farma conde e família n é verdade conto com vcs.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/09/2026 às 15:25

Prezado Sr. Fernando,

Informamos que já estamos cientes de sua reclamação e nossa equipe entrará em contato com o senhor em até 48 horas úteis para prestar os devidos esclarecimentos e buscar a melhor solução para o caso.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento Grupo Farma Conde
4000-1194
[email protected]

Réplica do consumidor

25/09/2026 às 10:03

Sou PCD quero providências