Quero saber o motivo do cancelamento do pedido

Respondida
São Paulo - SP
18/09/2026 às 10:59
ID: 259409267
Fiz uma compra dia 15/09, e do nada cancelaram, tentei entrar em contato via whats, diz estar redirecionando para um atendente e ninguem atende nada, baixei o aplicativo, e nao consigo entrar pq o codigo nao chega no email..Eu quero saber o pw de cancelarem meu pedido, sem motivo..eu vou comprar de novo e se eu nao receber vou direto pro Procon tá no site, comprei, quero receber..ficam com essa frescura de que aqui o correio nao quer entregar, aqui nunca ouvi nada sobre [Editado pelo Reclame Aqui] de entregas, melhorem seus meios de entrega, assim como faz as outras farmacias..preciso do remédio com vcs ta um melhor preço, eu quero receber.
*****286-01 esse era o pedido cancelado
Compartilhe
Resposta da empresa
18/09/2026 às 12:12
Prezada Sra. Lilian,
Informamos que já estamos cientes de sua reclamação e nossa equipe entrará em contato com a senhora em até 48 horas úteis para prestar os devidos esclarecimentos e buscar a melhor solução para o caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Grupo Farma Conde
4000-1194
[email protected]