Funcionário assediando cliente em farmácia
Resolvido
São Paulo - SP
01/06/2025 às 12:31
ID: 218536103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje por volta de 11:30h fui até a farmácia localizada na avenida ***** ***** (Ermelino Matarazzo ) e fui atendida pelo funcionário ***** que ao final do atendimento me ASSEDIOU,
Perguntou se podia me pedir algo, eu questionei o que
E ele simplesmente falou : me dá seu telefone, aí perguntei pra que ?
O mesmo respondeu : para te ligar, e olhando fixamente para minhas partes íntimas.
Me senti extremamente constrangida.
ir até a farmácia para comprar medicamentos e ser assediada. Isso é inadmissível e eu não vou deixar isso pra lá. Eu espero que a farmácia puxe as câmeras e tome as devidas providências.
Na hora sai da farmácia e ainda falei para a outra atendente que a farmácia tem funcionário assediador.
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 12:29
Prezada cliente,
Lamentamos profundamente os fatos relatados e informamos que recebemos sua manifestação com adevidaatenção. Importante ressaltar que os lojistas possuem apenas o direito de utilização da marca. Todavia, notificamos imediatamente o proprietário da unidade localizada na Avenida Paranaguá, ******* (Ermelino Matarazzo), para que averigue de forma criteriosa as condutas imputadas ao empregado mencionado.
Estaremos vigilantes para que as devidas providências sejam tomadas, garantindo que situações como essa não se repitam. Reforçamos nosso compromisso com o respeito e a segurança de todos os clientes.
Atenciosamente,
Equipe Farma&Cia
Réplica do consumidor
03/06/2025 às 09:44
Sigo aguardando providências e um retorno do responsável pelo estabelecimento
Assédio é [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
18/06/2025 às 20:25
Quanto ao ocorrido no dia que estive na farmácia, foi péssimo.
Já o retorno do Marcos da central referente a minha reclamação posteriormente, foi ok.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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