Cancelaram o envio do meu pedido que foi pago à vista

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

12/05/2025 às 20:27

ID: 216905131

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o produto e paguei à vista via PIX, porém o envio do meu pedido foi cancelado! Entrei em contato com a empresa através do chat e eles me disseram que deu alguma divergência no meu cartão sendo que eu PAGUEI À VISTA VIA PIX!!!

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Resposta da empresa

13/05/2025 às 11:48

Olá Lucio tudo bem ?

Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo ******* conosco.

Essa informação não procede , consultei em nosso sistema e seu *******-se pago tudo ok.

Inclusive já foi postado e segundo o código de rastreamento: ******* está previsto para ser entregue amanhã.

Obrigado.

Consideração final do consumidor

16/05/2025 às 23:16

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7