Cancelaram o envio do meu pedido que foi pago à vista

Resolvido
São José dos Campos - SP
12/05/2025 às 20:27
ID: 216905131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto e paguei à vista via PIX, porém o envio do meu pedido foi cancelado! Entrei em contato com a empresa através do chat e eles me disseram que deu alguma divergência no meu cartão sendo que eu PAGUEI À VISTA VIA PIX!!!
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 11:48
Olá Lucio tudo bem ?
Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo ******* conosco.
Essa informação não procede , consultei em nosso sistema e seu *******-se pago tudo ok.
Inclusive já foi postado e segundo o código de rastreamento: ******* está previsto para ser entregue amanhã.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
16/05/2025 às 23:16
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7