******* para endereço errado
Em réplica
Rio Bonito - RJ
22/02/2025 às 12:38
ID: 210602503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pela Farma Forma, e ele foi enviado para o endereço errado. Já fiz contato com a empresa, que me pediu para ter paciência, mas, até o momento, nada de solução.
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 14:48
Olá Reinaldo José de Carvalho Jr , primeiramente gostaríamos de agradecer o ******* conosco , para nós da Farma Forma é muito bom ter você como nosso cliente.
O senhor realizou o pedido*******52-01 dia 12/02 e conforme rastreamento: ******* postamos dia 13/02 , enviamos para o endereço abaixo registrado pelo senhor no ato da compra:
Endereço
*******
Casa, Caixa Dagua
Rio Bonito, RJ
**************
Porém os Correios por algum motivo está com alguma restrição para entregar no seu endereço e por esse motivo seu pedido está aguarando retirada no endereço abaixo:
Objeto encaminhado para retirada no endereço indicado
Rodovia Amaral Peixoto, *******
Bonsucesso (bacaxa)
Saquarema - RJ
Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto.
19/02/******* 07:49
Estamos tentando que os Correios entreguem , mas caso não aconteça o seu pedido vai retornar para nossa Central.
Obrigado.
Réplica do consumidor
25/02/2025 às 14:52
Sempre recebo correspondências nesse endereço, e Saquarema é muito distante para eu buacar o produto.
O problema é que preciso dos medicamentos, não dá para esperar o produto retornar ao destino para ser realizada nova entrega.
Réplica do consumidor
25/02/2025 às 14:54
Preciso que resolvam o quanto antes. Recebo regularmente mercadorias pelo endereço informado no cadastro.