Atraso na postagem de medicamento

Resolvido
São José dos Pinhais - PR
20/06/2025 às 11:48
ID: 220117015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 17/06 com previsão de entrega para hoje.. ao rastrear pelo código o medicamento ainda não foi nem postado.
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 14:17
Olá!
Seu pedido foi despachado para envio pela Transportadora Unika, especializada no transporte de produtos refrigerados, garantindo a qualidade e a segurança até a entrega.
Esclarecemos que, embora no site apareçam as opções de envio via Sedex, há uma informação na página do produto informando que, por se tratar de item refrigerado, o envio é realizado exclusivamente por transportadora especializada.
Optamos por realizar esse envio, sem nenhum custo adicional para você, como uma cortesia, priorizando sempre a integridade e conservação do seu pedido.
A compra foi realizada no dia 17/06/*******, com aprovação do pagamento às 16h22. Seu pedido foi postado no dia 18/06/*******, com previsão de entrega até o dia 24/06/*******.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida!
Consideração final do consumidor
24/06/2025 às 17:26
Efetivo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10