Remédio Estragado

Question

Realizei a compra do medicamento Ártico Sachê 1,5g + 1,2g, caixa com 30 sachês na farmácia Farma Prime por meio do site Consulta Remédios no dia 25 de Junho de ******* as 22h07 (Número do Pedido: #R482704824) e o mesmo chegou no dia 27 de Junho de ******* as 14h50. A embalagem parecia estar em perfeito estado e a data de vencimento estava dentro do prazo. No dia 02 de Julho decidi abrir o medicamento para fazer o uso e o conteúdo dentro do sachês estavam estragados sendo impossível fazer o uso do medicamento. Gostaria que a empresa me desse o reembolso do valor do produto