Reclamação resolvida

Resolvido

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Itaperuna - RJ

12/02/2025 às 17:25

ID: 209775507

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu comprei uma garrafa térmica na loja física no mês de setembro não foi informado que tinha um prazo de 90 dias para troca. A garrafa não está mantendo a temperatura, eu paguei muito caro nessa garrafa sendo que ela informa que ela dura até 24h00 gelada e ela não está durando nem 2h00. Eu quero outra garrafa que funcione ou meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

10/02/2026 às 14:50

A empresa me enviou uma nova garrafa, eles me deram a opção de escolher a estampa, eu escolhi, mas eles enviaram outra.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7