Vestido estragado depois de 1 dia de uso

Não resolvido
São Paulo - SP
29/01/2025 às 08:56
ID: 208513077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido chamardo Vestido Midi Estampado Paisagem Ribeirinha, referência ref 334500_49379, em uma loja que revende produtos da Farm.
Após apenas 1 dia de uso o arame do decote já perfurou o tecido!
Fiquei bem inconformada porque o vestido é bem caro mas a qualidade não está a altura. Considero que é um problema de fabricação e não uma falha da loja onde comprei o produto uma vez que a obrigação dela foi cumprida adequadamente.
Porém, o tecido estragado e o arame pendurado para fora evidenciam a falta de qualidade do produto produzido pela Farm. Na própria foto de divulgação do produto, é possível ver o arame forçando o tecido.
Infelizmente não localizei nenhum contato para ouvidoria da marca, nem telefone, sem email, motivo pelo qual decidi registrar minha reclamação por aqui.
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Consideração final do consumidor
11/01/2026 às 12:00
A empresa não forneceu qualquer retorno ou suporte. lamentável
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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