Vestido estragado depois de 1 dia de uso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

29/01/2025 às 08:56

ID: 208513077

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um vestido chamardo Vestido Midi Estampado Paisagem Ribeirinha, referência ref 334500_49379, em uma loja que revende produtos da Farm.

Após apenas 1 dia de uso o arame do decote já perfurou o tecido!

Fiquei bem inconformada porque o vestido é bem caro mas a qualidade não está a altura. Considero que é um problema de fabricação e não uma falha da loja onde comprei o produto uma vez que a obrigação dela foi cumprida adequadamente.

Porém, o tecido estragado e o arame pendurado para fora evidenciam a falta de qualidade do produto produzido pela Farm. Na própria foto de divulgação do produto, é possível ver o arame forçando o tecido.

Infelizmente não localizei nenhum contato para ouvidoria da marca, nem telefone, sem email, motivo pelo qual decidi registrar minha reclamação por aqui.

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Consideração final do consumidor

11/01/2026 às 12:00

A empresa não forneceu qualquer retorno ou suporte. lamentável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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