Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido online.

Olá Caroline!

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso e pelos transtornos causados.

Verificamos que já recebeu informações de nossa central de atendimento sobre a indisponibilidade temporária de um dos itens do pedido, situação que acabou impactando o prazo de envio inicialmente previsto.

Entendemos sua insatisfação, principalmente pela demora e pela dificuldade de obter novos retornos. Estamos trabalhando para regularizar o abastecimento dos produtos afetados e normalizar os atendimentos o mais rapidamente possível.

Seu pedido segue sendo acompanhado com prioridade por nossa equipe.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Farma Saluti

Por favor nos devolver o valor da compra para providenciarmos em outro estabelecimento.

Olá,
Foi entrega parte do meu pedido faltando medicação e até o momento não obtive informação do restante do pedido ou devolução parcial do meu pedido.