Não entregaram minha compra
Resolvido
São Paulo - SP
01/08/2026 às 06:40
ID: 255364181
Fiz uma compra no dia 12 de junho demorou para chegar e quando chegou veio faltando dois kits e não dão explicação só que não chegou então pedi para devolver meu dinheiro só isto
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 08:38
Olá Daisy!
Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados e entendemos sua insatisfação.
Verificamos junto à nossa equipe de atendimento que foi informado que estávamos aguardando a reposição de nosso estoque para concluir o envio dos itens pendentes do seu pedido. A expectativa era que todos os produtos fossem repostos no mesmo lote, porém alguns dos itens ainda não foram recebidos.
Assim que esses itens forem repostos em nosso estoque, o envio será realizado imediatamente, com prioridade.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Farma Saluti
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 16:40
Não recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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