Reclamar dessa empresa

Santana do Livramento - RS

27/12/2025 às 13:52

ID: 235978313

ATE AGORA TA EM PRODUÇAO MEU PEDIDO Número: *****

Compartilhe

Resposta da empresa

29/12/2025 às 08:44

Olá, Mathias!

Verificamos em nosso sistema que o pedido n ***** foi realizado em 19/12/2025. O produto adquirido possui prazo de até 5 dias úteis para disponibilidade, prazo que se encerra hoje, 29/12.

No momento, o status ainda consta como em produção porque aguardamos a reposição do item por parte do laboratório fornecedor, que está operando em ritmo reduzido devido ao recesso de fim de ano. Trata-se de uma situação pontual, comum neste período, e já estamos acompanhando de perto a chegada do novo lote.

Pedimos, por gentileza, que aguarde um pouco mais. Assim que a reposição for recebida, seu pedido será finalizado e enviado, com o código de rastreio encaminhado automaticamente ao e-mail cadastrado.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Farma Saluti

Réplica do consumidor

26/01/2026 às 13:26

faz 1 mes ja, e ainda nao de enviarem ainda continua em preparaçao, vou atualizando o pessoal....