Pedido pago com Sedex não recebido e sem retorno da empresa.
Respondida
São Leopoldo - RS
23/07/2026 às 00:41
ID: 254617967
Fiz uma compra no dia 3/07/2026. Paguei Sedex para receber mais rápido e não recebi meu pedido até agora.
Entrei em contato com a empresa que me passaram que logo estariam enviando o meu pedido só que até agora nada.
Quando entro para ver o pedido mostra que tá em produção.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 08:12
Olá Carina!
Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados e entendemos sua insatisfação com a demora no envio.
Verificamos junto à nossa equipe de atendimento que foi acordado o envio parcial do seu pedido, com o despacho imediato dos itens disponíveis em estoque, para que você não precisasse aguardar a reposição de todos os produtos.
Os itens que permaneceram pendentes serão enviados assim que houver a reposição em nosso estoque, o que ocorrerá de forma prioritária.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes e agradecemos sua compreensão. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Farma Saluti