Produto não entregue em mãos do Cliente!
Resolvido
São Paulo - SP
31/03/2025 às 17:49
ID: 213577123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um manipulado! Informa que foi entregue! Porém não recebi nada! Eles N deixam o nome de quem recebeu! Não sinaliza assim q entregam! Cadê meu manipulado?
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 08:28
Olá Katia, tudo bem?
Pedimos Desculpa pelo transtorno com a entrega do seu pedido. Verificamos que a transportadora registrou a entrega, mas, conforme já conversamos com você pelo WhatsApp, sabemos que isso não ocorreu.
Já acionamos a transportadora para solucionar a situação o mais rápido possível. Caso a entrega não seja realizada, providenciaremos um novo envio para você.
Estamos acompanhando de perto e garantimos que você receberá seu pedido. Qualquer dúvida, seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
03/04/2025 às 09:51
Eles resolveram! N foi culpa deles! Grata pelo ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10