Pedido pago e não entregue
Respondida
Buritama - SP
26/05/2020 às 21:34
ID: 105194113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra e até o momento não me foi passado o código de rastreio! Já enviei várias mensagens pelo watts e por e-mail e até momento ninguém me respondeu! Gostaria de um retorno afinal já se passou 10dias do pagamento e até agora nenhum retorno. Gostaria de receber o reembolso.
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Resposta da empresa
02/06/2020 às 11:15
Olá Elaine tudo bem?
Sou a Ana Flávia da Farmácia Farmashop de Arapongas - PR.
Fomos acionamos através de nosso e-mail pelo Reclame Aqui sobre a sua reclamação, acredito que por nossa empresa ter o mesmo nome da em que efetuou a compra.
Nossa farmácia não possui site de vendas pela internet, temos somente 1 loja física na cidade de Arapongas.
Não somos responsáveis por sua compra, acredito que deva ser um erro devido ao nome de nosso estabelecimento e o site em que efetuou a compra.
Lamentamos o ocorrido e esperamos que consiga contactar o responsável.
Atenciosamente,
Equipe Farmashop Arapongas.