SEM RETORNO DO SUPORTE PARA DEVOLUÇÃO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Balneário Arroio do Silva - SC

05/09/2024 às 15:54

ID: 196766761

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra via site no dia 27/08, a entrega foi realizada no meu endereço 02/09, porem o produto não condiz com a compra, não estou conseguindo falar com a empresa, são dois canais de comunicação e-mail ******* e whatsapp *******, pelo e-mail sem retorno, pelo whatsapp fui atendida porem com desculpas que estão passando por reformulação da equipe, me enviaram um questionário para responder e agora estou aparentemente bloqueada neste canal. Comprei o produto Akkermat Original 60 Cápsulas - Compre 1 Leve 3 + Frete Grátis
Qtd.: 1 R$ *******,90 e recebi o produto PSYLLIUM ******* CAPSULAS, produto completamente diferente, não recebi a NFE não consigo contato com a loja, estou sem resolução para a devolução do produto e consecutivamente do meu dinheiro.

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Consideração final do consumidor

14/11/2024 às 17:49

Não obtive retorno. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] NÃO COMPREM PESSOAL.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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