SEM RETORNO DO SUPORTE PARA DEVOLUÇÃO

Não resolvido
Balneário Arroio do Silva - SC
05/09/2024 às 15:54
ID: 196766761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra via site no dia 27/08, a entrega foi realizada no meu endereço 02/09, porem o produto não condiz com a compra, não estou conseguindo falar com a empresa, são dois canais de comunicação e-mail ******* e whatsapp *******, pelo e-mail sem retorno, pelo whatsapp fui atendida porem com desculpas que estão passando por reformulação da equipe, me enviaram um questionário para responder e agora estou aparentemente bloqueada neste canal. Comprei o produto Akkermat Original 60 Cápsulas - Compre 1 Leve 3 + Frete Grátis
Qtd.: 1 R$ *******,90 e recebi o produto PSYLLIUM ******* CAPSULAS, produto completamente diferente, não recebi a NFE não consigo contato com a loja, estou sem resolução para a devolução do produto e consecutivamente do meu dinheiro.
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Consideração final do consumidor
14/11/2024 às 17:49
Não obtive retorno. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] NÃO COMPREM PESSOAL.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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