Atraso na entrega e falta de suporte após compra online

Não respondida
Santo André - SP
02/10/2025 às 10:02
ID: 228338805
Bom dia, fizemos uma compra no valor de R$ 249,90, com prazo de entrega de 10 dias, até o presente não recebemos, enviamos e-mails, ligamos para o número indicado *****, sem nenhuma resposta,
tentamos entrar no link de acompanhamento de envio e, sem sucesso, ao que percebo, caímos em uma
arapuca.
Sugiro que outros analisem antes de caírem neste conto, estamos verificando o prazo legal para medidas
judiciais contra a empresa.
Obrigado
Att