Farma Viva

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Campinas - SP

27/03/2021 às 20:58

ID: 121656437

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei produtos pelo site e realizei o pagamento por pix conforme indicação no próprio site. Enviei o comprovante por email conforme ensinam no site ainda na sexta feira pela manhã. No dia seguinte não recebi nenhuma mensagem de processamento da minha compra então resolvi ligar. Não me atenderam direito mas enviaram uma mensagem por whatsapp pedindo para eu enviar o comprovante de pagamento. Eu enviei e informei que já havia enviado por email. Eles me responderam dizendo que ainda iriam verificar o pagamento (pix) e que após me informavam data de entrega, por um serviço que se denomina delivery! Reclamei pedindo para cancelarem a compra e estão me ignorando, sem resposta!