Item nunca chegou e nunca me estornaram

Não respondida
Gurupi - TO
14/04/2025 às 18:53
ID: 214768661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pelo site da pagmenos *****, que era pra ser retirado na loja e eles enviaram para essa farma viver por um motivo que nem eles sabem. Foi dias ligando no sac quando finalmente me atenderam e não desligaram na minha cara abri o protocolo dia ***** me deram vários e vários prazo para retorno e até hoje a farmácia não retornou. O pedido nunca chegou em endereço nenhum e nunca fui estornada e o pior um fica passando a responsabilidade para o outro, não consigo entrar em contato com essa farma viver e já tem quase 3 meses que não retornam a solicitação embora vários protocolos terem sido abertos. Um descaso total da pagmenos e da farma viver com o atendimento ao cliente. Estou reunindo informações pois sei dos meus direitos e isso é ilegal entrarei com um processo contra essas empresas.