PRODUTO NÃO CHEGOU!!!

Resolvido
Contagem - MG
25/05/2017 às 09:13
ID: 26426981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesREALIZEI UMA COMPRA NO DIA 16/05/*******, ONDE CONSTAVA 7 DIAS PARA ENTREGA APÓS A APROVAÇÃO DE PAGAMENTO, QUE FOI APROVADO NO MESMO DIA EM MENOS DE 5 MINUTOS. ATÉ HOJE O PEDIDO NÃO SAIU NEM PARA A ENTREGA, ENTREI EM CONTATO PELO E-MAIL DELES E NÃO TIVE RETORNO, ENTÃO NO DIA 22/05/******* ENTREI EM CONTATO PELO WHATSAPP E ME INFORMARAM QUE IRIAM POSTAR OS PRODUTOS NO MESMO DIA E NO DIA SEGUINTE MANDARIAM O CÓDIGO DE RASTREIO, ONTEM DOIS DIAS DEPOIS ENTREI EM CONTATO E SÓ VISUALIZAM E NÃO RESPONDEM. PELO PRAZO DE ENTREGA ERA PRA TER SIDO ENTREGUE ONTEM E ATÉ HOJE NEM SAIU PARA ENTREGA?????????? FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR. QUERO SOLUÇÕES FARMAVIVER, RESPEITEM SEUS CLIENTES!!! É MINHA PRIMEIRA E ÚLTIMA COMPRA NESSE SITE, NÃO INDICO PRA NINGUÉM.
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Resposta da empresa
25/05/2017 às 18:02
O Produto foi postado dia 22 de maio, conforme código de rastreio número *******, e foi postado o codigo no dia seguinte, pode ser que tenha caído na caixa de span da cliente.
Att
Consideração final do consumidor
30/09/2017 às 11:02
DEMOROU, MAS RESOLVEU.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4