Comprei e não recebi
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/02/2023 às 11:50
ID: 158802291
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações. Em 14/12/******* comprei pela internet um espaldar de parede alongamento barra de Ling Madeira classic Arktus pelo valor de R$*******,09 + frete de *******,82, no total de R$*******,01. Minha compra nunca chegou e o status continua: Tracking. Nunca recebi nenhuma notificação, nenhuma noticia, numa atitude de total descaso desta empresa.
Vera Mello
*******: 2969709
Compartilhe
Resposta da empresa
06/02/2023 às 15:18
Boa tarde Vera!! Muito obrigado pelo contato. O rastreamento encontra-se internamente, precisa fazer login.
A Transportadora Rodonaves extravio sua entrega, acabei de sair de uma reunião com o gerente da Região de Passo Fundo. solicitei um resposta breve e urgente. Combinei com o mesmo que se não localizarem, estarei lhe enviando outro ainda amanhã. Atenciosamente Marcio Bertoglio.
Consideração final do consumidor
12/02/2023 às 14:25
Desisti da compra pois o produto tinha sido extraviado e eles me mandariam outro, mas devido ao tempo de entrega pedi estorno do que havia pago e ja recebi na minha conta. Obrigada Marcio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9