Pedido não entregue
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
28/03/2023 às 18:42
ID: 161879195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizado compra em 21/03 de 2 produtos (medicamentos), pagamento identificado e com prazo de entrega em 3 dias úteis.
Em 28/03, ainda consta no site status em produção, telefone / WhatsApp não atende e enviado 2x mensagens via sac e sem retorno.
Sendo assim, solicite hoje (28/03) o estorno da compra e aguardo retorno, pois devido a demora e descanso no pós venda realizei a compra dos produtos em outra farmácia.
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Resposta da empresa
10/10/2023 às 12:49
Prezada cliente,
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.
O estorno foi realizado e esperamos que numa próxima compra possamos atende-la melhor.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Atenciosamente,
SAC Farmabit