Farmabit

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São Bernardo do Campo - SP

02/10/2023 às 19:25

ID: 173187475

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Efetuei a compra de 2 produtos pelo site da farmabit e no dia 26/09/******* recebi no meu email a seguinte mensagem: O pagamento do seu pedido número ******* foi confirmado pelo nosso sistema. Efetuaremos o envio no prazo estabelecido durante o processo de compra (ótimo). Porém no dia 28/09 ******* a empresa Farmabit me enviou um novo email com os seguintes dizeres: Olá Edgar, Infelizmente não vamos ter seu produto disponível. Solicitamos por gentileza dados bancários para solicitação de devolução de pagamento. O valor será estornado e o comprovante enviado para seu e-mail. Att. Bruna Andrade, Qualquer dúvida estamos à disposição. No mesmo dia entrei em contato via email passando os meus dados bancários e nada do estorno, mandei vários outros emais questionando a situação e nada, tentei pelo telefone******* e pelo WhatsApp******* e não obtive êxito, ninguém atende de forma alguma e em nenhum horário! Quero deixar claro que o estorno não foi feito e o descaso com o cliente é vergonhoso!! Espero que a senhora Bruna Andrade ou responsável por resolver a situação entre em contato e traga a solução, que devolva meu dinheiro! Fico no aguardo.