Creme hialuronidase
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2024 às 14:16
ID: 190588449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20 de Maio/24 comprei o creme e até hoje 11/06/24 não tenho acesso nem ao código de rastreamento certo, porque sempre diz a mesma coisa.
Não há movimentação no pacote.
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Resposta da empresa
11/06/2024 às 15:47
Olá!
Sua reclamação foi recebida e encaminhada ao setor responsável. Estamos fazendo uma análise interna e logo estarei entrando em contato por ligação para estarmos resolvendo sua reclamação!
Réplica do consumidor
24/06/2024 às 15:47
Alô, até hoje meu problema de entrega do creme não foi resolvido.
Segundo um email que recebi iriam abrir suporte paraa entrega e que agora nem o email respondem.
um mês e 4 dias. Já paguei até uma parcela da fatura do cartão.