Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

07/10/2024 às 11:10

ID: 199027531

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um medicamento dia 26/08 cujo número pedido é ******* e não entregaram minha compra . Agora não respondem mais minhas mensagens no WhatsApp!

Compartilhe

Resposta da empresa

07/10/2024 às 12:22

Olá Sr. Sandra.
O pedido da senhora já foi enviado e encontra-se em rota, abrimos um suporte com a transportadora responsável para agilizar a entrega.
Sobre a falta de retorno, tivemos um pequeno problema em nossa linha. A senhora pode estar entrando em contato pelo número:*******

Réplica do consumidor

07/10/2024 às 12:23

mentira ! mais de um mês e Nehum sistema de entrega levaria mais de um mês para entrega !!!

Réplica do consumidor

11/10/2024 às 17:46

até hoje não me devolveram pagamento!!!! só pode ser empresa irregular pq senão simplesmente devolveriam o que é meu por direito !

Réplica da empresa

28/10/2024 às 16:38

Olá Sra. Sandra!
Verifiquei em meu sistema e vi que a senhora já recebeu seu pedido! Ficamos felizes em saber que deu tudo certo!
Conte sempre com a Farmacam!

Réplica do consumidor

29/10/2024 às 23:08

genteeee aonde vcs não entendem que foi um tempo gigante para empresa de
medicamentos ???? só me
entregaram pq eu comecei a me juntar (para um boletim de ocorrência ) com outro cliente que não recebeu e uma que quando recebeu o doente já tinha morrido ( não sei se foi força de expressão ou não ) . cansei de fazer contato, foi desgastante. tenho certeza que só me despacharam no Sedex pq eu ia mesmo fazer o boletim e procon junto as outras duas pessoa.
nunca mais compro nessa empresa e claro , sempre falarei contra .

Consideração final do consumidor

30/03/2025 às 12:55

Além da demora não tinha contato e resposta jamais compro novamente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0