PEDIDO INCOMPLETO!!!

Question

Realizei o pedido n ***** pelo site e, ao receber a encomenda na data de hoje, tive a desagradável surpresa de constatar que o pedido veio INCOMPLETO.

O item mais importante da compra, o Acetato de Ciproterona 100 mg, simplesmente não foi enviado. Além disso, a quantidade de Dutasterida recebida está incorreta. Deveriam ter sido enviadas 90 cápsulas, porém a quantidade recebida não corresponde ao pedido (35 cápsulas )Conferi o conteúdo diversas vezes para ter absoluta certeza antes de entrar em contato.

Escolhi comprar nesta farmácia após uma longa pesquisa e decidi confiar na empresa, mesmo encontrando diversas reclamações de outros consumidores. Minha confiança foi baseada nas avaliações encontradas no site Ebit e nas redes sociais. Infelizmente, minha experiência foi extremamente decepcionante.

Neste momento, estou com a medicação incompleta, totalmente insatisfeita e preocupada quanto à confiabilidade do serviço prestado. Também causa estranheza o fato de não ter sido enviada nota fiscal impressa nem qualquer laudo referente aos medicamentos recebidos.

Diante da situação, EXIJO uma solução imediata. Efetuei o pagamento integral do pedido e espero receber os medicamentos faltantes e a correção da quantidade enviada, ou, alternativamente, o estorno dos valores pagos.

Aguardo retorno URGENTE!!!