Reclamação sobre produto Tansulosina 0,4 mgDutasterida 0,5mg - Suspeita de Inexistência de Componentes e Qualidade Duvidosa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/07/2026 às 16:04
ID: 253425963
No mês de junho de 2026, comprei o produto Tansulosina 0,4 mg Dutasterida 0,5mg. Porém não está confirmada a existência nas 90 cápsulas Gastro-Resistentes dentro do frasco. O médico que receitou o medicamento, desconfia da existência dos componentes informados na embalagem?
Para evitar minha ida a uma empresa que faça a análise dos componentes existente nas cápsulas, preciso que informe a real qualidade do produto que adquiri.
Já fiz uma reclamação ligando para o telefone *****, falei com Taiany e está informou o protocolo: *****, assim que percebi o problema.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:30
A fórmula foi preparada corretamente, seguindo todos os critérios técnicos e de segurança necessários para o uso.
Esclarecemos que não é possível avaliar a qualidade, a composição ou a segurança de um medicamento manipulado apenas por sua aparência. Por esse motivo, consideramos o comentário realizado sem embasamento técnico suficiente.
Esperamos que o senhor tenha uma excelente adaptação ao medicamento e obtenha resultados satisfatórios ao longo do tratamento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e esperamos atendê-lo novamente em seus próximos pedidos.