Compra sem informação
Resolvido
Teófilo Otoni - MG
30/10/2024 às 15:45
ID: 200874997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de um kit artivita na farmacenter (75928258). Ainda não recebi o pedido e já enviei dois emails pedindo informações e não recebo resposta.
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Resposta da empresa
30/10/2024 às 15:58
Boa tarde Sra. Eliete, tudo bom?
Nossa Empresa está situada no Rio Grande do Sul e não realizamos entrega em outro estado. Por isso, acreditamos que sua insatisfação seja por outra empresa que possui o mesmo nome.
Infelizmente, não conseguiremos ajudá-la, mas esperamos que consiga solucionar seu problema o mais rápidopossível.
Réplica do consumidor
30/10/2024 às 20:44
Alguma outra farmacenter está lesando o consumidor, não sei o que podem fazer, mas algo precisa ser feito
Réplica da empresa
31/10/2024 às 11:57
Bom dia Sra. Eliete, tudo bom?
Conforme informamos anteriormente, nossa Empresa não possui nenhum vínculo com a Empresa em questão.
Por isso, infelizmente, não conseguiremosajudá-la, esperamos que consiga solucionar seu problema.
Consideração final do consumidor
31/10/2024 às 12:25
Essa empresa que não é a que comprei o colágeno, me respondeu prontamente. Se fosse com ela estaria resolvido, por isso, agradeço-a pela resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8