Responsáveis da farmácia não querem fazer troca/reembolso da minha compra.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

10/12/2020 às 21:20

ID: 116460247

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra online no wpp da farmácia Aldesul, o produto chegou e não era do jeito q eu imaginava. De acordo com o direito do consumidor, o cliente tem até 7 dias para fazer troca ou receber reembolso independente de QQ coisa, exceto se o cliente tiver danificado o produto. Imediatamente (no mesmo dia) entrei em contato com a farmácia e eles se recusaram a fazer o reembolso. Hoje entrei em contato mais uma vez para falar q a balança está desregulada, responsável pelo o atendimento não responde mais minhas mensagens. Aguardo uma resolução.

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