Cliente recebeu apenas 1 shampoo em vez de 2 e aguarda resolução.

Karina Siqueira silva,

Pedimos desculpas pelo equívoco no envio do seu pedido e pela demora em fornecer um retorno inicial em nossos canais de atendimento. Compreendemos a sua expectativa ao aguardar pelos produtos e recebemos sua solicitação com prioridade.

Informamos que a situação já foi identificada e tratada junto ao nosso setor responsável pela conferência e expedição. Conforme alinhamos, já estamos providenciando o envio da unidade faltante do shampoo e, assim que a postagem for realizada via Sedex, encaminharemos o código de rastreamento diretamente para você acompanhar a entrega até o seu endereço, via whatsapp.

Agradecemos pelo seu contato e pela compreensão, que nos auxiliam no aprimoramento contínuo dos nossos processos logísticos. Permanecemos à sua inteira disposição para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,

Farmácia Alquimia
(27) 2121-1001