Farmácia Artesanal

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

06/07/2026 às 11:18

ID: 253175947

Bom dia, fiz uma compra de 2.200 reais nessa farmácia artesanal em brasilia no dia 16 de junho, com o aval do meu medico que garantiu a indoneidade dessa empresa . A pessoa que concluiu a venda me que garantiu a entrega em no máximo 5 dias uteis, porém lamentavelmenvel ate hoje estou numa espera espera sem fim, nao se consegue contato imediato, demoram para responder esperei por mais de 20 dias para conseguir falar com a empresa sobre a demora na entrega das medicamentos, só conseguir um retorno, quando decidir pedir o meu dinheiro d volta, alguém entrou em contato alegando falta de insumos, e que ja estava resolvido e que iriam me entregar sem demora as minhas medicamentos. Fizeram a entrega porém faltando 4 medicamentos principais do meu tratamento, desde então tenho tentado contato C a empresa, que denovo não atende e me deixa no vácuo sem resposta, tenho retorno cm meu médico dia 13 de julho, e não pude ainda sequer iniciar meu tratamento, pois falta as meus principais medicamentos da receita que são e ainda me enviaram uma medicação com formulação errada que sendo assim, sigo sem tratamento até hoje, e devido a tanta negligência os sintomas da da minha doença artrite reumatoide e haschimoto tem piorado bastante!!! Faltaram as medicações 1, 2 , 3, e 13, e a medicação 11 que deveria vir gotas, veio em Cápsulas é um absurdo a falta de compromisso dessa empresa!!! Peço a resolução sem demora ou prontamente meu dinheiro de volta !!!