Farmácia artesanal Goiânia : falta de respeito para com o cliente
Em réplica
Goiânia - GO
21/02/2024 às 20:37
ID: 183068407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRelato minha indignação . Era cliente assídua até hoje mas há algum tempo venho percebendo a falta de respeito para com o consumidor . Em cada farmácia artesanal o valor de um mesmo medicamento é diferente ( pesquisa WhatsApp) . Vão baixando os valores conforme o nível social que julgam o cliente pertencer . Se você pega uma farmácia artesanal em bairro mais simples , o desconto é maior . Não compro e não indico porque a empresa deveria ser ética . Quem me garante que os medicamentos são manipulados com o mesmo padrão ? Não mais Caio nessa pois nada justifica uma diferença de ******* reais na mesma rede .
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Resposta da empresa
22/02/2024 às 09:57
Bom dia, Simone!
Seu contato é muito importante para a Farmácia Artesanal.
Obrigada por nos posicionar quanto ao ocorrido.
Sabemos que um pedido de desculpas não ameniza o transtorno causado.
Após contato telefônico, o equívoco foi esclarecido.
Desde já nos colocamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe da Garantia da Qualidade!
Réplica do consumidor
22/02/2024 às 10:03
Agradeço a gentileza e atenção da colaboradora, que entrou em contato educadamente para compreender o ocorrido e apresentar suas justificativas e pedido de desculpas . Espero sinceramente que esse problema seja solucionado e os demais clientes possam sempre se sentir seguros quanto ao respeito e a qualidade .