Enganada
Respondida
Joaçaba - SC
16/12/2024 às 16:50
ID: 204813939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site , estou esperando, fiz a compra dia 08/12/24 , até agora nada, nem código, nem responde , nem atende ligações, deve ser [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 10:33
Olá, Denise Aparecida do Nascimento!
Lamentamos profundamente pela sua situação e por qualquer desconforto que tenha sido causado. Aqui na Barbozão Manipulação, estamos no mercado há mais de 50 anos, prezando pela transparência, confiança e qualidade no atendimento aos nossos clientes.
Após verificarmos em nosso sistema, não identificamos nenhum pedido ou tentativa de compra em seu nome. Também não encontramos registros de contato em nossos canais oficiais, como WhatsApp ou e-mail. Para que possamos ajudá-la da melhor forma possível, solicitamos, por gentileza, que nos envie as seguintes informações:
Número do pedido
Comprovante de pagamento
Nome completo utilizado na compra
Com essas informações em mãos, poderemos investigar o ocorrido com mais detalhes e esclarecer a situação rapidamente. Caso tenha qualquer dúvida, estamos disponíveis para atendimento pelos nossos canais oficiais:
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Site: https://*******
Reforçamos nosso compromisso com a satisfação de nossos clientes e estamos à disposição para solucionar qualquer eventualidade.
Atenciosamente,
Equipe Barbozão Manipulação