Entrega atrasada
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
19/12/2022 às 11:49
ID: 155761097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA entrega está em rota de entrega desde o dia 13/12 às 10h48 e até agora nada. O pedido foi realizado no início do mês. São quase 20 dias já.
Pedido: *******
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Resposta da empresa
19/12/2022 às 13:23
Olá Bruna, pedimos desculpas pela ocorrência, desde o dia 16 estamos tentando entrar em contato com a jadlog de são gonçalo para verificar a ocorrência, pois consta que seu ******* em rota de entrega 2 vezes, porém acabou não entrando para o motorista do trajeto. Estou achando no momento que tem um problema quanto ao endereço.
Vamos passar também o contato da transportadora Jadlog. Você pode combinar também um local alternativo de entrega ou no local da transportadora.
Endereço: Av. Frederico Marques, ******* - Boa Vista, São Gonçalo - RJ, **************
Telefone:*******
Vamos entrar em contato no seu e-mail assim que soubemos da informação da encomenda.
Atenciosamente,
Farmácia Belladona
Réplica do consumidor
19/12/2022 às 14:33
Eu não moro nem um pouco próximo a São Gonçalo. Houve algo de mto errado com a rota deles.
Eu paguei o frete para receber em minha casa, né? Não vou combinar local alternativo, desculpa. Nunca tive problemas com entregas. É a primeira vez.