Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

12/11/2022 às 09:29

ID: 153377071

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com a bio flora de ribeirao preto com atendente via zap passei a receita e foi feito orçamento..informei que iria https://******* devido meu trabalho solicitei a entrega que foi cobrado o valor de 5 reais ..que seria https://******* entanto quando foi 17:40 entrei em contato Alessandra disse que o motoqueiro estava na rua com reméhttps://******* iria demorar pois estava chovendo ..minha esposa aceitou o prazo de 30 minutos , sendo que foi solicitado as 15 horas a entrega...e conforme o horário acima 17:40 não tinha chego..portanto deram o prazo de mais 30 minutos esperando que desistimos ..hoje de manhã fui presentemente retirar o meu remédio disseram que não estava lá..sendo um remédio penso eu que tem q ter https://******* é um remédio e não um artigo de beleza e nem de luxo. Insatisfação https://******* uma impresa que diz zelar pela saúde não zela e nem respeita o cliente.

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Resposta da empresa

13/11/2022 às 12:14

Ola Hamilton, tudo bem?

Informo que esse perfil nao corresponde a farmacia Bioflora de Ribeirao Preto. Nossa empresa esta situada em Itajuba-MG. Informo ainda que o nome Bioflora e usado indevidamente por essa empresa e estamos tomando medidas afim de reparacao, inclusive temos o registro da nossa marca Bioflora no INPI. Portanto peco ao Sr. que retire sua reclamacao e faca a devida junto ao perfil da empresa/PROCON.
Deixo nos contatos abaixo para caso ainda reste duvida entre em contato.

telefone:*******
email: *******
Whatsapp:*******
Instagram: @bioflorafarmacia

Att
Equipe de Atendimento
Farmacia Bioflora

Consideração final do consumidor

22/11/2022 às 12:24

Nada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5