Reclamação respondida

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Itajubá - MG

17/03/2020 às 13:41

ID: 101658961

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Preço abusivo do álcool gel em situação de crise (pandemia Corona Vírus)
A farmácia estava ofertando o valor de R$ 90,00 por kg do produto, completamente fora da normalidade.

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Resposta da empresa

18/03/2020 às 11:51

Olá Fabiane! A escassez da matéria prima para produzir o álcool em gel fez com que os valores subissem absurdamente, além de já absorver a alta do dólar. Usamos ainda hidratantes para minimizar o ressecamento do álcool na pele, o que também altera o valor do nosso produto se comparado à outros. Além disso embalagens estão zeradas em nossos fornecedores, nos levando a utilizar todo nosso estoque (ainda que sejam de valor mais alto). Sem contar na produção que é manual e funcionários trabalhando com hora extra para poder atender à demanda com margens que não cobrem nosso custo fixo, num esforço para levar o álcool em gel a toda a população.