Propaganda Enganosa - 4 horas de entrega!!!

Em réplica
São Paulo - SP
16/02/2016 às 15:31
ID: 16800765
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou nervosa com a situação que relatarei abaixo.
Ontem dia 15/02/******* comprei alguns remedios para o meu pai (17:59) que está muito enfermo.
Dado que a empresa entrega em até 4 horas ficamos aguardando o produto a madrugada inteira.
Resumindo recebi na data de hoje (16/02/*******) as 10:30 uma ligação da atendente Onofre Sandra me dizendo que não conseguiram entregar os remedios pois o motoboy tinha varias entregas e não conseguiu cumprir o ACORDADO.
Gente estou comprando remedio e com uma pessoa doente em casa q precisa do produto.
Não pedi favor e sim paguei pelo serviço e o que eu tenho é uma resposta que não é problema meu e sim da expedição da empresa.
Até agora as 15:11 não obtive retorno!!!
Paguei pelo produto, meu pai piorou a situação e sem retorno.
Oferta enganosa, falta de respeito e qualidade ZERO com os clientes
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Resposta da empresa
18/02/2016 às 12:08
Nossa empresa não é a sitada pela pessoa.
Réplica do consumidor
22/02/2016 às 10:29
Foi entregue depois de 24 horas pq eu liguei no Sax da Onofre