Propaganda Enganosa - 4 horas de entrega!!!

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/02/2016 às 15:31

ID: 16800765

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou nervosa com a situação que relatarei abaixo.

Ontem dia 15/02/******* comprei alguns remedios para o meu pai (17:59) que está muito enfermo.

Dado que a empresa entrega em até 4 horas ficamos aguardando o produto a madrugada inteira.

Resumindo recebi na data de hoje (16/02/*******) as 10:30 uma ligação da atendente Onofre Sandra me dizendo que não conseguiram entregar os remedios pois o motoboy tinha varias entregas e não conseguiu cumprir o ACORDADO.

Gente estou comprando remedio e com uma pessoa doente em casa q precisa do produto.

Não pedi favor e sim paguei pelo serviço e o que eu tenho é uma resposta que não é problema meu e sim da expedição da empresa.

Até agora as 15:11 não obtive retorno!!!



Paguei pelo produto, meu pai piorou a situação e sem retorno.



Oferta enganosa, falta de respeito e qualidade ZERO com os clientes

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Resposta da empresa

18/02/2016 às 12:08

Nossa empresa não é a sitada pela pessoa.

Réplica do consumidor

22/02/2016 às 10:29

Foi entregue depois de 24 horas pq eu liguei no Sax da Onofre