Farmácia Buenos Ayres: Terceira compra com atraso na entrega de medicamento, falta de responsabilidade e negligência com a saúde do cliente.

Question

Meu nome é Sandra, é a TERCEIRA compra que faço com a Farmácia Buenos Ayres e é a TERCEIRA vez que meu MEDICAMENTO não chega no prazo combinado. Não sei se o problema está no atendente que faz a venda, na produção ou no motoboy que faz entrega. A questão é que a farmácia vende MEDICAMENTOS e para isso é necessário que se tenha responsabilidade.

Fiz uma compra no dia 23/04, com data de entrega no dia 27/04. A entrega não foi realizada no prazo prometido. Mandei mensagem via whatsapp e me responderam que "Seu pedido ficou pronto depois da saída do nosso último portador. Por este motivo, está previsto para ser entregue amanhã (28/04) até às 20h. Lamentamos o ocorrido". No entanto, eu também não recebi nada na nova data prometida.

Mais uma vez reforço: vocês vendem MEDICAMENTOS e vocês não têm responsabilidade nenhuma com o cliente. E a única coisa que respondem é que lamentam pelo ocorrido, mas não fazem absolutamente nada para melhorar o serviço de vocês.

É lamentável que uma empresa como essa tenha piorado tanto o serviço a ponto de negligenciar a saúde de quem confia no serviço. Vocês são [Editado pelo Reclame Aqui]!