Atraso na entrega e extravio de produto, com múltiplas remarcações e falta de clareza na logística.
Resolvido
Sorriso - MT
02/04/2026 às 22:03
ID: 245066723
Fiz a compra dia 27 fevereiro com previsão de entrega para o dia 17 de março. Pelo WhatsApp me informaram q extraviou na transportadora (loggi). Enviaram outro com previsão de entrega dia 31 de março. Pela mesma transportadora, porém outro código. Hoje, dia 02 de abril vi q a previsão de entrega é para o dia 17 de abril. Como assim??? Produtos em V Grande desde di 27 de março.. Lamentável.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 09:02
Ola bom dia, tudo bem ?
Sinto muito pelo o ocorrido infelizmente tivemos um problema com a transportadora Loggi a qual ficou encarregada de efetuar as entregas.
Estou te chamando no whatsapp para maiores esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 23:47
Fiz a reclamação do reagendamento de entrega (terceira vez) num dia e no outro me entregaram os produtos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8